Немного о Скриптологии
Чем хороши наши скрипты продаж:
1. Мы №1 по уровню клиентов: Мегафон, OZON.ru, Ростелеком, Минздрав России, а также Air France-KLM. Совокупный оборот наших клиентов 2,5 трлн.;
2. Разработали более 400 скриптов в разных сферах бизнеса;
3. Глубоко вникаем в каждый проект. Минимум 10 часов изучаем Вашу сферу бизнеса перед началом разработки;
4. Разрабатываем многовариантные скрипты – по итогу Вы получите индивидуальную карту аргументаций (100-250 ответов);
5. Единственные среди скриптологов внедрили систему диалоговых тренажеров и аттестации;
6. Заносим скрипт в удобный конструктор скриптов продаж: Sales-Elevator, Hyper-Script, Скрипт дизайнер и т.п.
7. После внедрения скрипта мы помогаем проконтролировать его соблюдение: Прослушкин.рф – контроль качества отдела продаж и авторская речевая аналитика
Почему скрипты продаж нужны Вашей компании?

Звонков много, а клиенты мало покупают?

Допродажи? Нет, не слышали!

Стыдно слушать звонки своих менеджеров?


Менеджеры работают только с «удобными» клиентами?

Продажники предоставлены сами себе?

Часто набираете новых специалистов ОП?
Структура наших скриптов.
Познакомьтесь подробнее с составляющими наших скриптов
Основные возражения клиента
Любой скрипт может продолжаться до бесконечности, если на каждом этапе не продумать активное закрытие на цель. Однако бывают ситуации, когда закрытий может быть несколько: на отсылку кп, на повторный звонок, на встречу и т.д. Мы учитываем это в скриптах продаж
Формат предоставления
Базовый формат наших скриптов – это word. Вы получаете зарекомендовавший себя формат 2-х колонок, в одной – ответы менеджеров, во второй – клиентов. Он удобен на этапе тестирования и обкатки скрипта
Конструктор скриптов продаж
После передачи первичной версии скрипта мы, по Вашему желанию, может отправить скрипт в специальный конструктор продаж, который удобен в использовании и анализирует звонки менеджеров
Внедрение разработанного скрипта продаж
Написанный скрипт – это 60% результата, 30% занимает его внедрение и 20% – контроль. Мы готовы помочь Вам на всех этапах. Внедрение происходит у нас 3-мя путями, а для контроля создан отдел аудита звонков и обращений.
5 этапов продаж
Несколько вариантов ответа на вопросы
Все этапы построены в многовариантном стиле. Во-первых, это очень выгодно – Ваш менеджер сам выбирает тот вариант, который больше подходит в данной ситуации, а также это помогает протестировать каждый из вариантов и отобрать лучшие.
Наши варианты разработок скриптов продаж:
Разработка скрипта + 30 дней гарантии
29 900 рублей
- Разработка 1-ого скрипта продаж с учётом всех индивидуальных особенностей, задач и пожеланий
- Совместная разработка УТП для обзвона
- Отработка не более 30 возражений
- Видеоурок с разбором созданного скрипта продаж и примененных техник: “Внедрение скрипта”
- Чек-лист для проверки качества работы менеджеров
- Аудит существующего скрипта и звонков
- Приведение до 2 аргументов на каждое возражение
- Время на реализацию проекта – до 20 дней
- Корректировка и улучшение скрипта в течение 30 дней
- Формат предоставления: Word/HTML/Конструктор скриптов с плагином для CRM
- Скидка на второй скрипт в единой тематике- 20%
Расширенная разработка скрипта + перезвоны + 50 дней гарантии
43 900 рублей
- Разработка 1-ого скрипта продаж с учётом всех индивидуальных особенностей, задач и пожеланий
- Совместная разработка УТП для обзвона
- Отработка до 40 возражений
- Видеоурок с разбором созданного скрипта продаж и примененных техник: “Внедрение скрипта”
- Чек-лист для проверки качества работы менеджеров
- Аудит существующего скрипта и звонков
- Приведение до 3 аргументов на каждое возражение
- Время на реализацию проекта – до 20 дней
- Корректировка и улучшение скрипта в течение 30 дней
- Формат предоставления: Word/HTML/Конструктор скриптов с плагином для CRM
- Скидка на второй скрипт в единой тематике- 20%
- Скрипт перезвона клиенту
Расширенная разработка скрипта + перезвоны + 50 дней гарантии + система аттестации
59 900 рублей
- Разработка 1-ого скрипта продаж с учётом всех индивидуальных особенностей, задач и пожеланий
- Совместная разработка УТП для обзвона
- Отработка до 50 возражений
- Видеоурок с разбором созданного скрипта продаж и примененных техник: “Внедрение скрипта”
- Чек-лист для проверки качества работы менеджеров
- Аудит существующего скрипта и звонков
- Приведение до 3 аргументов на каждое возражение
- Время на реализацию проекта – до 20 дней
- Корректировка и улучшение скрипта в течение 60 дней
- Формат предоставления: Word/HTML/Конструктор скриптов с плагином для CRM
- Скидка на второй скрипт в единой тематике- 20%
- Скрипт перезвона клиенту
- Создание теста для аттестации сотрудников на знание скрипта, продукта или услуг компании. ПРИМЕР
Расширенная разработка скрипта + перезвоны + 50 дней гарантии + система аттестации + месяц оценки звонков
75 900 рублей
- Разработка 1-ого скрипта продаж с учётом всех индивидуальных особенностей, задач и пожеланий
- Совместная разработка УТП для обзвона
- Отработка любого количества возражений
- Видеоурок с разбором созданного скрипта продаж и примененных техник: “Внедрение скрипта”
- Чек-лист для проверки качества работы менеджеров
- Аудит существующего скрипта и звонков
- Приведение до 3 аргументов на каждое возражение
- Время на реализацию проекта – до 20 дней
- Корректировка и улучшение скрипта в течение 60 дней
- Формат предоставления: Word/HTML/Конструктор скриптов с плагином для CRM
- Скидка на второй скрипт в единой тематике- 20%
- Скрипт перезвона клиенту
- Создание теста для аттестации сотрудников на знание скрипта, продукта или услуг компании. ПРИМЕР
- 2 недели прослушивания и оценки звонков по чек-листу. Подробнее
- Помощь в создании системы мотивации сотрудников по чек-листу
Пример разбора скриптов в форматах word и html

Выдержка из лекции по разбору нашего скрипта продаж из сферы по продаже авто

Выдержка из лекции по разбору нашего скрипта продаж из туристической сферы
Пример скриптов формате Sales Elevator и HTML_v2
ВОПРОСЫ НАШИХ КЛИЕНТОВ или РАЗВЕЯНИЕ МИФОВ
Вопрос: Чем индивидуальная разработка отличается от VIP?
Вопрос: Тренинги мне не выгодны - менеджер может уволиться
Вопрос: Я видел(а) скрипты дешевле, ну так тысячи за три и даже за одну!
Мы не можем отвечать за других, поэтому говорим за себя: 8 лет опыта в телемаркетинге и продажах, 3 года конкретных разработок, более 200 написанных скриптов, более 60 видов бизнеса, с которыми мы работали, ключевые для некоторых отраслей компании-заказчики.
Спросите себя: сколько я готов(а) заплатить, если знаю, что скрипты отобьют себя за несколько недель плодотворной работы и поднимут конверсию?
Вопрос: И все-таки, я видел(а) массу сайтов...
Доверяя разработку сайта малоопытному специалисту Вы рискуете: получить “рыбу”, неважный шаблон, который, выражаясь медицинскими терминами, просто не “сядет” на Ваш бизнес.
В любой профессии есть нюансы, которым нельзя просто так научиться, прочитав статью или посмотрев вебинар. Мы очень ценим профессионализм и никогда не остановимся в разработке новых техник продаж!
Вопрос: Я еще не знаю, нужен ли нам скрипт, может Яндекс Директ принесет больше клиентов
Все зависит от Ваших целей! В каждом конкретном случае, показатели могут быть разными. Однако в любом случае, Вы выигрываете, потому что Вы узнаете мнение вашей целевой аудитории, сможете оценить выгоды и риски в том числе, и перед началом кампании в Яндексе или Гугле. У скриптов есть замечательная особенность – они нужны всегда и они гораздо дешевле, чем любой вид рекламы и при этом не требуют постоянных вложений. Чем не существенный аргумент?
Вопрос: А я закажу скрипт в стороннем колл-центре, там дешево и они сами обзвонят!
Причина ясна – большинство КЦ зарабатывают на минутах и вторичные моменты, такие как подбор качественной базы или скрипт, подчас очень просто игнорируются. База берется из 2GIS, а скрипт пишется один на всех, с одним лишь изменением – “Названием компании”.
Прежде чем идти в колл-центр мы советуем разработать скрипт в сторонней компании, найти менеджера на базовый прозвон – 500 звонков, протестируйте скрипт и вашу аудиторию, прежде чем выкладывать кучу денег на аутсорс.
Вопрос: Если Вы такие хорошие, то сделайте мне скрипт бесплатно, а я его испробую и, если понравится, заплачу
мы готовы сделать бесплатный аудит вашего скрипта или звонков, чтобы помочь Вам определить потенциалы для развития.
Вопрос: Ок, вы меня убедили, готов(а) работать. Оплата до или после?
Наши клиенты




























Хотите получить бесплатный аудит звонков от профессионального скриптолога?
Вебинар:
- 5 этапов продаж
- Телемаркетинг: продажа по телефону: Исх. и Вход. звонки В2B и B2С
- Что такое скрипты продаж и какие сферы бизнеса можно заскриптовать
Наши контакты:
тел.: 8-812-408-28-72
email: info@scriptologiya.ru
Реквизиты
ИП Волконская Кристина Андреевна
ИНН: 780247241217
ОГРНИП: 311784736400368
Политика конфиденциальности:
Заполняя любую форму на сайте, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности данного сайта.