№1
Имя, понял(а) ваш вопрос. Подскажите, пожалуйста, есть ли у Вас техническое
задание, которое Вы можете выслать нам на почту?
Да: Отлично! Предлагаю так и поступить, а далее я передам Ваш запрос
непосредственно технической службе производителя и после предоставления мне
информации, это займет 1-2 дня, я свяжусь с вами и дам развернутый ответ.

Нет: Хорошо, подскажите, пожалуйста, Вашу почту.

«А сколько времени это займет?»
Обычно отвечают в течение 2-х рабочих дней!

Давайте подведем небольшой итог, итак я ожидаю от Вас по почте техническое
задание, после чего передаю документацию в отдел разработок для решения вашего
запроса, договорились?
У Вас еще остались ко мне вопросы? (пауза) Тогда благодарю за звонок! Всего
доброго!