А. Если нет конкретики по осветительному оборудованию:
Имя, поскольку мы являемся дилерами нескольких производителей/непосредственно
компании "............", а это сотни наименований, я бы хотел(а) для начала немного
узнать о Ваших требованиях, чтобы предложить наиболее выгодное решение. Если
все устроит, то договоримся о дальнейших шагах, хорошо? (пауза) Отлично!
Для начала, сориентируйте меня, по типу освещаемого объекта - что нужно
освещать: улицу, помещение, производство? А могли бы подробнее рассказать
об объекте? (Добиться четкого ответа, например «офис для инвестиционной
компании, в которой будет работать 40 человек, в процессе задавайте
уточняющие вопросы, если возникло недопонимание)
2. Подскажите, пожалуйста, Вам необходимо осветить объект с нуля или
модернизировать текущие источники света? (уточнить новый это проект
или модернизация) Если модернизация: а что за
осветительное оборудование установлено сейчас?
3. У Вас есть план объекта или светотехнический расчет?
Если есть: Замечательно! Если Вы отправите информацию на нашу почту, то
мы проведем бесплатный аудит вашего расчета, поскольку в каждом втором
допускаются грубые ошибки. А также предоставим наиболее выгодное
решение по освещению. Вы сможете сегодня его прислать? (далее лучше
самостоятельно взять адрес почты и отправить тестовое письмо, можно
также задать последующие вопросы)
Если нет: Если нет: В этом случае, я рекомендую сделать светотехнический
расчет для того, чтобы мы точно определили осветительное оборудование,
которое подойдет в Вашем случае, подсчитали его общее количество, учли
требования к освещению, просчитали потребляемую мощность. Этот расчет
мы можем сделать самостоятельно, он бесплатен. Если пришлете план
помещения сегодня, то отправим материалы в течение дня/завтра.
Так, а какие размеры помещения (высота, габаритные размеры, вид потолка
план объекта, чертеж).
4. Есть ли обязательные требования к освещенности по ГОСТ?
(какое количество LUX требуется на рабочей поверхности)
5. А по датам сориентируйте, когда нужно закончить проект?
6. И последний вопрос, какие у Вас по финансовые условия работы? (тендер,
самостоятельная закупка)
Благодарю за разъяснение, это очень важно для нас, так как от всех нюансов зависит
итоговая окупаемость объекта в целом!